Ügyvezető: dr. Csikesz Tamás

Cím: 1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 5. (telephely)

Minőségbiztosítási rendszer: PM (Process Management)

Jelentése: folyamatmenedzsment.

Minőség az, amit az ügyfél minőségnek tart. A minőség egyetlen mércéje, hogy egyezőség van-e az ügyféllel kötött megállapodással.

A minőség rendszere nem az utólagos ellenőrzésre, hanem az előzetes biztosításra épül. Minden munka egy folyamat. Amennyiben az eredményhez vezető folyamatok minőségét biztosítjuk, úgy az eredmény is biztosan minőségi lesz.

A minőségsztenderd tehát nem csak az eredményből, hanem az eredményhez vezető folyamatból, és annak transzparens méréséből áll.

Vízió –
 

Saját ötletekre építő projektek minőségi megvalósítása elsősorban (nem rangsor) a képzés-oktatás, konferenciák, média (online, offline), kutatás, üzleti tanácsadás, könyv- és társasjáték kiadás területén.

Misszió –
 

Olyan projektek megvalósítása, melyeket saját élményből teszünk, de ügyfeleink érdekein keresztül társadalmi közösségünk érdekeit is előremutató módon szolgálják.

Legfontosabb üzleti- és termékfolyamatok – (nem fontossági sorrendben)

1. Könyv- és társasjáték kiadás: www.konyvonline.hu, www.kikicsodakonyvek.hu (teljes lista)

- Ki kicsoda szakkönyvek (pl. Oktatás, Közigazgatás, Környezetvédelem, Önkormányzati képviselők)

- Oktatási szakkönyvek (elsődleges témák: érettségi, nyelvvizsga, felvételi, felnőttképzés, közbeszerzés)

- Irodalmi könyvek (pl. Limerick sorozat, Így irtunk mi)

- Kuriózumok (pl. Társasjátékok könyvben, Logikai egypercesek, grafológiai könyvsorozat)

- Társasjátékok (pl. Érettségiző, Nyelvvizsgázó, Nyomozó)

2. Nyomdai gyártás 

- könyvek, magazinok, kiadványok, brosúrák, minden egyedi termék

3. Informatikai fejlesztések

- Internet, folyamatszoftverek

4. Média és kommunikáció

- Kommunikációs kampányok tervezése és végrehajtása (ATL, OTL, BTL)

- Print- és online médiatermékek menedzselése a 14-21 éves korosztályban

- Hírügynökségi- és PR tevékenység

5. Kutatások

- Országos Középiskolai Diákkutatás

- Országos Középiskolai Intézményvezetői- és szaktanári kutatás

- Mérések és elemzések a 14-21 éves korosztályban

6. Konferenciák

- Közbeszerzés (pl. Országos Közbeszerzési Konferencia)

- Oktatás (pl. Kétszintű érettségi, Nyelvvlizsga, Bolognai folyamat)

- EU (EU pályázatok)

- Üzlet (pl. PPP, PQM)

- Média (pl. Média26, Önkormányzati Médiumok)

7. Képzések, tréningek
- Érettségi

- Nyelvvizsga

- Közbeszerzés

- Minőségmenedzsment

Szakmai és etikai melléklet
 

Az alábbi képességek megléte adja a cég szakmai mércéjét

Menedzselési képességek –

Megállapodás kötés; folyamattervezés; munkafolyamat műszerfalának meghatározása; munkafolyamat terv szerinti végrehajtása; munkafolyamat mérés és elemzése; hibajavítás; munkafolyamat visszabillentése megelőzésbe; sztenderdizálás

Szakmai ismeretek – 

Piacelemzés; célcsoport-elemzés; termékelemzés; terméktervezés; üzleti elemzés; üzleti tervezés, üzleti terv készítés; üzleti ajánlat készítése; termék záró dokumentáció készítése (ügyfél-elégedettség mérése); üzleti záró dokumentáció készítése; promóció; értékesítés (sales); nyomdai gyártás; pénzügy; jog (szerződések); Word; Excel; Power Point; Outlook Express; gépírás

Az alábbi képességek és készségek minősége adja a cég etikai mércéjét
 

1. Szellemi képességek
 

Szellemi kapacitás: memória; koncentrálóképesség; multifókuszáló képesség (több eseményre, egyszerre); felfogóképesség; intuíciós képesség; tájékozottság, műveltség; kreativitás; vizionáló képesség; konfliktuskezelő képesség

Kommunikáció- és kifejezőképesség: kommunikáció írásban; verbális kommunikáció; előadó-képesség; érvelő- és meggyőzőképesség; vizuál-kommunikáció

Cselekvés: akció képesség; cselekvő megoldó képesség; döntésképesség; önállóság; együttműködési képesség; tapasztaltság; monotonitás-tűrés

Gondolkodás: mérési képesség (mindig a megfelelő kérdésekre keresi a választ); helyzetelemző képesség; döntési képesség; rendszerező- és rendszeralkotó képesség

2. Értékkészségek és képességek

Egyéni: felelősségtudat; motiváltság; integráltság (egyes életterek összhangja); kitartás; kiegyensúlyozottság; munkabírás; alázatosság; önismeret és önkontroll; objektivitás, objektív látásmód; munkaszeretet; elhivatottság; magabiztosság; fejlődési hajlam; hit; ambiciózusság - sikervágy; maximalizmus; esztétikai képesség (szépérzék); rendtisztelet, precizitás; mindenben a megelőzés

Társas: alkalmazkodási képesség; empátia-képesség; konszenzusra való törekvés; őszinteség; egyenesség; tolerancia; lojalitás; mások elismerése; belátási képesség; jóakarat-jószándék; motiváló képesség; kiszámíthatóság; megbízhatóság; átláthatóság

Közösségi: zsidó-keresztény etikai normák; közösséghez tartozás; társadalmi felelősség; kulturált viselkedés